Bestillinger og aflevering

Du er her:

Bestil, Lån og aflever

her på siden: Bestil; Få besked; Aflever; SMS; Selvbetjening

Sådan bestiller eller reserverer jeg materialer

Ved personlig henvendelse. Bibliotekaren tager mod din bestilling og giver dig den vejledning du har brug for. Se vore åbningstider.

Via Bibliotekets online-katalog. Hvis du er låner på et af bibliotekerne og har en PIN-kode (4 cifre) Kan du her bestille materialer som biblioteket ejer. Hvis du har fortalt os din e-mailadresse eller dit mobiltelefonnummer får du hurtigere besked, når materialet er klar.

Via www.bibliotek.dk Her kan du bestille materialer, også selv om biblioteket ikke ejer dem.

Via tlf. 9917 2800. Du kan bestille enkelte titler pr telefon. Hav venligst så præcis titelinformation som muligt klar.

Via e-mail.(bestilling@thisted.dk) Hvis du har problemer med online-katalogerne kan du evt sende os en e-mail. Husk at fortælle os, hvem du er og hvad du vil bestille, men send ikke CPR/lånernummer via almindelig e-mail. Vi gør opmærksom på, at e-mails til denne adresse fremsendes ukrypteret. Det betyder at uvedkommende kan skaffe sig adgang til indholdet af mailen.

Vejledning, oplysning, reference osv. Du kan spørge om oplysninger, som ikke kræver at man låner materiale med hjem. Uden for åbningstiden kan du henvende dig på biblioteksvagten.

Sådan får jeg besked fra biblioteket

Biblioteket kontakter dig i følgende tilfælde:

Når der er kommet materialer til dig, som skal hentes

-> Når du skal aflevere materialer

Når der er kommet materialer, som skal hentes får du besked fra biblioteket. Du kan så hente dine materialer. Vi lader dem stå til dig i maksimalt 10 dage.
Du kan få besked på flere måder.

Papir-brev med posten. Du får besked til din postadresse, med oplysninger om, hvilket materiale der skal hentes, samt det nødvendige reserveringsnummer.

E-mail og SMS.
Du kan vælge mellem følgende:
lang e-mail, kort e-mail og SMS eller en kombination af disse.

Lang e-mail indeholder oplysninger om, hvilke materialer du kan hente, samt det nødvendige nummer til afhentning af reserveringen.

Kort e-mail og SMS indeholder blot oplysning om, at der er materiale til afhentning, samt nummeret på reserveringen. Til gengæld kommer beskeden lidt tidligere.

Når du skal aflevere materialer.

Materialer skal afleveres senest den dag, der står på din udlånskvittering. Du kan uden gebyr få besked om aflevering 3 dage før denne dato som SMS eller e-mail.

Hvis du afleverer efter lånefristens udløb, skal du betale et gebyr. Du kan læse om gebyret her.

Hvis du fortsat ikke afleverer, sender biblioteket dig en hjemkaldelse, for at minde dig om at aflevere dine materialer. Denne hjemkaldelse er altid et papir-brev.

Det forekommer af og til, at materialerne fortsat ikke afleveres. I så fald sendes yderligere en hjemkaldelse. Denne hjemkaldelse er også altid et papir-brev.

Gebyret for for sent afleverede materialer vokser i takt med at tiden går. Denne stigning i gebyret er uafhængig af udsendelsen af hjemkaldelser.

Hvis du ikke reagerer efter at have fået to hjemkaldelser, udskrives der en regning på materialerne, til erstatning af disse.

Husk altid at aflevere materialerne, når du er færdig med dem, og senest inden for lånefristen.

SMS til og fra biblioteket

Thisted Bibliotek har i 2010 fået nye, forbedrede muligheder for at kommunikere med brugerne via SMS.
Det er både hurtigt, nemt og billigt for såvel biblioteket som brugerne.

Man har længe kunnet vælge at modtage sms-besked fra biblioteket, når der er hjemkommet bestilt materiale og når der er 3 dage til, at lånt materiale skal afleveres.

Nu udvides sms-servicen til også at omfatte en række andre funktioner, nemlig:
bestilling og afbestilling af biblioteksmaterialer, fornyelse af lån, opretholdelse af reserveringer, information om bibliotekernes åbningstider samt naturligvis hjælp til sms-funktionerne.

Du kan læse mere om, hvordan man gør i pdf filen med folderen.

Download en folder om at bruge SMS til at forny med mere.

SMS til dit bibliotek. på tlf. nr. 21494573. send teksten "bib ?"

Selvbetjening (Thisted Bibliotek)

Biblioteket har indført selvbetjening udlån, aflevering og ved afhentning af reserveringer. Med lånerkort/sygesikringsbevis samt en PIN kode kan du nemt og enkelt låne materialer.
De reserverede materialer er opstillet i nummerorden. Nummeret fremgår af den besked du har fået om at materialet er kommet hjem til dig. Husk at låne materialerne i automaten.
Personalet viser dig hvordan. Hvis du ikke kender din PIN kode, så spørg personalet.

forsiden udskriv

Thisted Bibliotek, Tingstrupvej 19, 7700 Thisted
tlf.: 9917 2800 e-mail: bibliotek@thisted.dk